如何在SmartCMP SaaS平台进行云服务设计和申请操作？

发表时间：2021-10-29 10:53

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服务是IT标准化、自动化和自服务的基础。骞云云原生管理平台支持多种服务能力，包括云资源即服务，应用即服务，流程服务和ITSM服务，本章节将为您介绍云资源即服务和应用即服务的相关教程。

平台能够通过蓝图标准化企业需要的云服务，规范化初始配置等，支持用户自主申请云应用服务。在整个自服务的过程中，用户不需要了解各个云的配置细节，平台能够基于各种策略自动选择，提供真正的云中立服务能力。
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根据本章节的教程，您可以了解如何设计和申请云资源服务。

一

服务设计

1

云组件


云组件拥有“将任意资源”提供服务化的核心能力，不仅内置丰富的组件资源和常用的操作，同时还拥有高度可扩展的能力，根据用户需求灵活自定义添加组件资源和配置运维操作。
组件采用面向对象的设计方法，使用统一的数据结构进行建模，并将配置属性标准化。平台内置大量常用的组件资源，包括IaaS（不同云平台的云主机、网络、存储等等）、PaaS（服务器、数据库、RDS等等）、容器（Kubernetes、Docker）、软件(MySQL、Oracle、Nginx等等)、代理（监控代理），不同类型资源在统一的界面进行创建和管理。
管理员可以根据需要导入或者创建可重用的组件，并通过组件管理界面管理组件。组件也是构成蓝图的基本单元，管理员能够通过可视化画布进行蓝图设计，将一个或多个组件进行组合，从而创建标准化的服务。

2

蓝图设计


管理员可以通过蓝图管理界面以可视化的方式设计出基于TOSCA标准的应用蓝图。蓝图是对应用的抽象，包含应用的拓扑、工作流以及策略三部分。
已发布的组件将在蓝图页面左侧中显示，只需移动组件至画布内，并根据不同的依赖关系连接组件，就能构建一张蓝图，实现所见即所得。
管理员设计蓝图需要以下这些步骤：
在SmartCMP【服务设计】-【蓝图设计】-「添加」
  • 输入蓝图名称及描述，点击确定，进入可视化蓝图编辑页面；
  • 从左边的组件列表中选择Instance, Network, Nginx, Nginx Exporter, JMX Exporter, Tomcat, PetStore, MySQL和MySQL Exporter组件，分别将他们拖拽到右边的画布区域中，蓝图中的组件描述和连接说明可参考下文表格；
  • 验证蓝图：点击左上角「验证」，验证蓝图的合法性；
  • 保存蓝图：验证成功后点击左上角「保存」，保存成功后点击返回，将回到蓝图列表界面；
  • 发布蓝图：在蓝图列表里选择刚编辑蓝图，点击「发布」，蓝图发布成功，则管理员能够使用已发布的蓝图配置标准化的服务。
您也可以点击【服务设计】-【蓝图设计】-「申请」，通过蓝图直接申请服务应用，以验证该应用的可用性；若需要配置标准化的申请服务，请参照服务配置和发布。

二

服务配置

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审批流程设计


在云资源的审批处理过程中,流程定义了这些任务处理过程的方法和策略。平台默认提供多种审批流程，同时支持管理员通过流程设计器定义灵活的各项服务所需的流程，对自服务的申请进行实时的管控。
平台默认内置多种审批流程，包括基础设施管理员审批，平台管理员审批，业务组管理员审批等。
您也可以根据业务需求自定义审批流程：
  • 在SmartCMP【服务设计】-【流程配置】-「添加」，填写名称、描述、类别（审批流程）等信息；
  • 自定义审批流程，平台支持以下两种方式：
    • 上传文件名后缀为.bpmn的文件（请先在Activti中设计审批流程，并保存为bpmn文件）；
    • 点击流程设计按钮，使用流程设计器设计和定义您需要启用的审批流程。
  • 配置审批者：
    • 角色：指定拥有该角色权限的用户审批服务请求；
    • 用户：指定某个用户审批服务请求；
    • 动态用户：为服务自定义表单，在表单配置处绑定approver字段，则普通用户申请服务时可以指定任意一个用户作为审批者；
    • 基于访问权限：指定只有对该资源有读取权限的用户才能收到审批请求。
  • 配置审批规则：
    • 固定值：满足设定数目的审批者则可通过该层级审批；
    • 百分比：满足设定的百分比的成员通过此项审批则为通过。
  • 配置审批更改：选择“允许”或“不允许”审批者进行修改；
  • 高级配置：可配置审批者可以修改的具体字段，例如CPU、内存等。
点击保存按钮，生成新的审批流程。

2

服务配置和发布

单蓝图服务配置

管理员能够将设计好的蓝图发布为服务，在服务配置处配置基本信息、构成蓝图的组件详细参数、输入与输出、可以将服务与企业内部的流程（例如：审批流程）集成之后发布到服务目录。
管理员配置并发布服务卡片，需要以下几个步骤：

  • 定义服务名称（必填）；

  • 定义服务关联的业务组（必填）；

  • 选择需要配置的应用架构，即选择已发布的蓝图（必填）；

  • 配置服务的其他参数：如服务租期策略、组件参数的配置、输入输出、表单配置、审批流程、服务条款、申请字段配置、JavaScript扩展脚本（非必填）。

接下来我们以添加petstore App on vSphere蓝图的服务为例：
在SmartCMP【服务设计】-【服务配置】-「添加」
  • 服务名称、服务描述（选填）：自定义服务名称，添加描述说明服务的用途；
  • 业务组：选择服务关联的业务组，服务发布后，关联的业务组成员可以在服务目录进行查看和申请；未关联的用户将无法查看该服务。可以为服务关联一个或者多个业务组、或共享给全部业务组使用；
  • 服务类型：选择云应用部署服务， 并选择已发布的petstore App on vSphere蓝图。
云应用部署服务：通过已发布的蓝图配置部署服务，您可以申请部署所需要的软件应用，包括中间件、网站应用、数据库、或是多层架构的应用环境。

云资源部署服务：可直接通过云组件配置部署服务，范围包括可单独部署的组件（RDS、Redis、Storage、EIP等）和能够自动生成简单蓝图的组件（Instance等）。

点击保存，配置新的应用服务。

1、概况标签页

  • 图标：服务项logo选择，服务发布后将在服务目录显示服务的图标，申请服务后在应用栈中也将显示服务图标；
  • 授权：指定业务组关联的用户中能够申请该服务的角色；
  • 服务分组：为申请的服务指定一个分组，方便在服务目录中展现；
  • 顺序：指定申请的服务在服务目录中的排列顺序，数值小的排列靠前；
  • 付费方式：
    • 包年包月：以购买时长为付费基准，可选时长以月、年为单位；
    • 按需：以使用资源量为付费基准。
  • 租用时间（日）：服务部署的使用时间，服务部署租用时间到期后，部署里的所有云主机会停机；
  • 保留时间（日）：服务部署到期后，仍有一段保留时间，保留时间到后，部署会被卸除。

2、组件配置标签页：

组件配置页是定义蓝图中各个组件参数的相关配置，如下：
  • 定义参数的默认值：组件中定义的属性参数都可以指定用户申请时可以查看的默认值；如虚拟机操作系统、计算规格，软件的版本、磁盘等；
  • 定义参数的修改权限：是否允许用户在申请时查看和修改；
    • 允许修改：允许用户在申请时查看和修改；审批者在审批时可查看和修改；
    • 仅审批时可改：不允许用户在申请时查看和修改，仅审批者在审批时能够查看和修改。
  • 定义条件执行：为组件增加前序或者后续执行的脚本。
以Instance为例，点击Instance名称，进入节点详细设置；
  • 【概况】
    • 显示该节点的基本信息：如组件类型、组件名称；
    • 云主机数量：选择部署的云主机数量，默认为1 ，可配置允许用户修改（若配置数量>1，则部署时将扩展多个同等配置的虚拟机）。
  • 【云资源配置】
    • 配置计算节点的相关参数
    • 云资源配置：OS主机名（Hostname）/云主机名称；
    • 资源池配置：选择资源池部署策略（手工指定、自动选择、平均分配）；根据标签指定资源池；部署策略选择手工指定，可通过下拉框指定特定资源池；
    • 操作系统设置：配置操作系统和虚拟机模板；可允许用户申请时修改虚拟机模板用户名和密码，若不允许则默认使用模板中的用户名密码。可在【基础设施】-【虚拟机模板】中配置可选的操作系统和虚拟机模板；
    • 计算规格配置：配置云主机CPU和内存大小。可在【基础设施】-【计算规格】中配置可选的计算规格；
    • 系统盘配置：指定虚机部署在哪一个vCenter文件夹中，从资源池指定的文件夹中过滤。
  • 【用户】
    • 添加虚拟机用户，需要确保虚拟机模板中安装自动代理。
  • 【存储】
    • 您可配置用户申请服务时的存储选择策略，以及默认的系统盘与数据盘；
    • 存储策略：配置用户申请使用存储资源的方式。基于类型选择：直接选择存储类型；基于标签选择：选择标签，系统将自动匹配符合条件的存储进行分配；
    • 系统盘：配置默认系统盘
      • 若存储策略选择 基于类型选择 ，可从下拉框直接选择存储；
      • 若存储策略选择 基于标签选择 ，可从下拉框选择已有的存储标签，系统将自动匹配符合条件的存储；
      • 根据存储策略选择存储或者标签。
    • 数据盘：添加申请服务时默认的数据盘。数据盘选择方式同系统盘，可根据存储策略基于类型或标签选择。
  • 【文件系统】
    • 卷组：可选择已创建并关联磁盘节点的卷组。若文件系统的大小超过卷组中磁盘的大小，那么部署时其中一个磁盘将被扩展以符合配置的文件系统的大小；
    • 磁盘：可选择存储标签页上已添加的且未关联至卷组的磁盘节点。若文件系统的大小超过指定磁盘的大小，那么部署时该磁盘将被扩展以符合配置的文件系统的大小；
    • 卷组：选择一个或多个在存储标签页上添加的数据盘，组成卷组；
    • 配置LVM逻辑卷的管理，是否启用，启用后用户如何申请等；
    • 启用LVM，平台将按照您的配置自动创建LVM逻辑卷管理，您也可以允许用户在申请服务时按需进行创建；
    • 不启用LVM，您仅可配置默认的文件系统，在文件系统来源下拉选择存储标签页中已创建的数据盘；
    • 文件系统：填写挂载点（Linux系统）或盘符（Windows系统）、配置文件系统大小（GB）、选择文件格式，勾选是否允许申请时添加新文件系统。文件系统来源可选择磁盘或卷组，磁盘的大小将根据文件系统大小动态调整。

3、审批配置标签页

选择该服务需要执行的审批流程，选择“业务组管理员审批”。系统默认配置和启用了多个审批类型的流程，若需自定义，请至【服务设计】-【流程配置】中设置。
  • 若服务中未配置审批流程，则默认使用业务组中配置的审批；【组织架构】-【业务组】-【审批流程】；
  • 若服务中配置了审批流程，则会覆盖业务组中的审批。
填写完以上服务申请信息后，点击「发布」按钮，成功发布服务卡片。可以在【服务目录】中查看已发布的卡片。

      多蓝图服务配置
管理员也可将多个蓝图发布成一个标准化服务，普通用户则能够从中选择一个蓝图进行服务部署的申请，以减少服务设计和申请的时间，提升整体效率。
配置并发布服务卡片，需要以下几个步骤：

  • 定义服务名称（必填）；

  • 定义服务关联的业务组（必填）；

  • 选择需要配置的应用架构，即选择已发布的蓝图（必填）；

  • 配置服务的其他参数：如服务租期策略、表单配置、审批流程、服务条款、申请字段配置、JavaScript扩展脚本（非必填）。

在多蓝图服务配置中，管理员无法设置蓝图中的组件参数，但能够配置服务的其他参数，详细操作请参考单蓝图服务配置。

三

服务申请和审批

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服务申请


服务目录为用户提供统一的云服务入口，将云资源的申请、运维、变更、监控和回收都服务化，并配套提供企业级的流程、权限和配额管控。产品提供千人千面的服务目录，根据配置不同的业务组及角色权限，支持为用户提供差异化服务。普通用户可通过服务目录自助申请所需的云资源。

      云资源服务申请

平台支持一个服务绑定多个云组件，您可以根据需求快速选择组件，例如："申请云资源"，系统已默认配置并发布了申请云资源的服务卡片，包括虚拟机组件以及其他云资源组件（例如云硬盘、网络负载均衡等），这些组件都是可以单独部署的组件（例如RDS、Redis、Storage、EIP等）或者是能够自动部署生成简单蓝图的组件（例如Instance等）。所以针对这些云资源，您无需再设计相关蓝图，就可以直接申请部署。
以普通用户申请阿里云MySQL资源为例，需要以下这几个步骤：
  • 在SmartCMP【服务目录】，点击”申请云资源“服务卡片，选择申请MySQL(阿里云）的服务 ；
  • 填写部署信息：
    • 服务部署名称：自定义输入部署名称；
    • 数量：输入数字，您可以一次创建多个服务部署；
    • 付费方式：您可以选择“包年包月”或者“按需”的付费方式；
    • 租用到期日期:当您选择“按需”的付费方式后,可以指定服务部署的使用期限。到期之后，所有的服务将被停机,最长到期日期无限制。
  • 填写申请参数：
    • 资源池：选择具体的资源环境，请先至 资源池管理 配置资源池；
    • 可用区：选择在哪个可用区域创建RDS实例；
    • 版本：选择数据库的版本；
    • 部署方式：根据需求选择不同的部署方式；
    • 存储配置：选择存储云盘的类型，并设置存储空间的大小；
    • 计算规格配置：根据需求选择RDS MySQL的主实例规格；
    • 网络：设置网络类型，并选择VPC和交换机；
    • 其他配置：设置创建的数据库高权限账号和密码；
    • 多可用区部署：主节点和备节点位于不同可用区，提供跨可用区容灾；
    • 单可用区部署：主节点和备节点位于同一可用区；
    • 填写相关申请参数，例如：资源环境、部署配置、存储配置、计算规格配置、网络、其他配置等等信息。
  • 确认无误后点击「申请」按钮，等待管理员审批该服务。

    应用栈服务申请

平台也支持一个服务绑定多个蓝图，支持您根据需求快速选择蓝图，例如："申请云应用"，系统提前配置了应用服务相关的蓝图，您可以申请部署所需要的软件应用，包括中间件、网站应用、数据库、或是多层架构的应用环境。
以普通用户申请petstore App on vSphere服务为例，需要以下这几个步骤：
  • 在SmartCMP【服务目录】，点击”petstore App on vSphere“服务卡片，选择应用申请的服务;
  • 填写组织信息：
    • 业务组：选择部署所属业务组;
    • 项目：选择服务部署所属的项目;
    • 所有者：选择服务部署的所有者;
  • 填写部署信息：
    • 服务部署名称：自定义输入部署名称;
    • 数量：输入数字，您可以一次创建多个服务部署;
    • 付费方式：您可以选择“包年包月”或者“按需”的付费方式；
    • 租用到期日期:当您选择“按需”的付费方式后,可以指定服务部署的使用期限。到期之后，所有的服务将被停机,最长到期日期无限制。
  • 填写申请参数：
    • 资源池：选择具体的资源环境，请先至 资源池管理 配置资源池;
    • 计算规格：根据业务需求选择不同规格的计算资源;
    • 操作系统：根据需求选择不同操作系统的镜像;
    • 存储：选择磁盘类型或基于存储标签选择，根据配置可以添加数据盘。
    • Network: 选择具体的网络IP地址;
    • 填写相关申请参数，例如：资源池、私有网络、虚拟机配置、存储大小、节点数量等等信息。
  • 填写软件配置参数
    • 填写相关软件配置参数，例如：监听端口、安装包下载路径等。
  • 确认无误后点击「申请」按钮，等待管理员审批该服务。

      工单服务申请

平台也支持普通用户进行工单服务申请。工单服务是非标准化需要人工介入和支持的服务，包括服务请求，云资源出现问题时的事件处理，例如用户忘记密码需要进行重置，或是提交一个开通邮箱或账户的请求。

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服务审批


管理员具有审批权限，能够查看待审批的服务请求的详细信息，并进行审批操作，实时管控申请服务。
管理员审批应用部署服务需要以下步骤：
在SmartCMP【服务请求】-【我的审批】，选择一条待审批的服务请求；
  • 点击请求链接，审批人有权限查看该请求的基本信息，部署信息，组件参数信息，服务审批信息等；
  • 请求内容修改：您可以查看该服务的所有请求参数并进行修改（若审批流程的高级配置中控制了部分参数不可改，则审批者只能查看，不能修改）；
  • 审批处理：您需要审批该服务请求；
    • 批准：批准此次申请，服务的申请状态变更为已审批；
    • 拒绝：此次服务的申请被驳回；
    • 退回：填写审批意见点击退回，申请则退回申请人处修改申请详情。
  • 若审批通过后即开始应用部署，无需任何人工操作。可至【我的资源】-【应用栈】中查看该服务部署的详情动态；
  • 若审批拒绝或者退回：
    • 审批拒绝：申请者可至【我的申请】中查看被拒绝请求以及拒绝原因；
    • 审批退回上一级：上一级审批者可在【我的审批】中查看被退回的请求及退回原因，按照退回原因修改后可再次审批提交到下一级；
    • 审批退回申请者：申请者可至【我的申请】中查看被退回的请求以及退回原因，按照退回原因修改后可再次提交审批。
管理员也可以通过APP进行审批操作，目前App Store、小米、百度、腾讯等应用商店都已支持下载SmartCMP手机App, 帮助您实时管控服务的申请全流程。

【云服务设计和申请操作】视频教程




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