多云环境下，SmartCMP落地企业IT治理的“姿势”

6月13日首届“阿里云企业云上运维沙龙”如期在上海成功举办。本次活动由阿里云开放平台和阿里云研究中心主办，骞云科技 CEO 方礼先生受邀参加，并与来自流利说、德勤、掌门一对一等知名企业的运维技术专家一起分别围绕业务视角、工具视角以及组织视角，对企业IT治理领域的技术与实践进行了分享与讨论。

方礼认为，效率和治理水平之间是没有矛盾关系的，IT治理的目标主要包括价值，战略，风险还有效率。运维效率不仅需要考虑运维人员处理具体执行工作的效率，还要考虑应用端到端的整体效率，甚至是整个公司的效率，但与此同时更需要考虑盲目提升效率所带来的风险。比如近期发生的某SaaS公司离职人员恶意删库的事故，这对大部分公司都提了一个醒，显然单纯盲目的去提升运维人员执行效率而弱化风险控制会给企业带来巨大的潜在风险。显然，运维效率和IT治理之间不存在直接矛盾，而是需要找到一个恰当的平衡点，即在能有效控制风险的前提下，如何最大化的提升企业的运维效率。方礼认为，单纯依靠人的力量是很难去保持两者之间的平衡，这需要一套高度产品化的工具去推动落地。

方礼认为，企业正在面临着日益复杂的云环境，单纯依靠人肉运维、人肉治理的时代已经一去不复返了。有效推动IT治理能力提升的最大支撑就是自动化，只有通过高效的自动化的平台，有效的提升合规性，流程标准化，还有效率，才能极大的提升企业IT治理能力。骞云科技旗下的SmartCMP云管理平台，就是多云时代下高度自动化的IT管理平台。作为平台，既支持ITIL的框架，也能通过云的基础设施和更加强大的算法，帮助企业拥有前所未有的高度自动化能力，从而极大提升IT治理能力。

方礼认为，任何管理都是至上而下推动会更加顺利，IT治理也不例外。我们SmartCMP平台实施的过程也是IT治理框架落地的过程。这里面就设计到多个方面的人员参与。CIO层面，大IT部门，用户部门，还有一些监管部门，比如技术管理部等。

方礼先生最后认为：“IT治理是一个相对宽泛的管理理论框架，其真正的价值需要在企业中成功落地之后方能体现，而上层管理思想落地成功与否的关键则在于是否有成熟的管理型平台产品做基础支撑。”

说了这么多关于IT治理的理论知识

那么，IT治理应该如何在企业实践中落地呢？

好的，“姿势”来啦！

骞云科技始终致力于为企业构建统一、高度自动化的“云服务+云运维+云运营”三位一体的IT服务中台。同时与阿里云等厂商达成深度战略合作，积极推动云管理产品研发和行业应用落地，目前已经成功对接超过40家主流云平台，同时不断的深入了解用户在不同场景下的需求，力求满足企业在数字化转型中对解决IT治理层面问题的迫切需求。

用户借助SmartCMP云管理平台能够定义操作系统，管理虚拟机模板与公有云镜像，建立标准的服务。其次还能够定义计算规格，配置常用CPU与内存组合，规范化组织使用的实例类型。此外，设定部署、云资源、OS主机名的命名规范，能够保证唯一性与合规性，同时支持IP地址目录结构与地址池管理，多级目录定义不同层级的网络环境和IP地址段。总之，SmartCMP 云管理平台通过抽象IT基础设施概念，加强标准化，能够帮助企业构建跨云的统一服务能力。

SmartCMP云管理平台采用了细颗粒度的角色和权限管理，能够帮助企业控制资源与服务的访问、申请以及规范。基于组织架构、角色和用户，实现多租户完全隔离；通过策略驱动访问权限，可与第三方身份管理（如LDAP，微软AD等）以及单点登录SSO集成，满足企业在资源访问权限控制方面的安全及合规需求。

借助SmartCMP云管理平台灵活的审批系统，企业用户能够制定针对不同部门、服务的申请与变更流程，借助内置的审批流程定义，实现严格控制，灵活审批。此外，SmartCMP云管理平台还能够与第三方ITSM系统对接集成，严格控制批准更改的关键角色，并安排在预定义的维护窗口进行，同时还可设定每一级审批能够修改的参数，以满足企业在IT治理方面的流程规范要求。

此外，在近期推出的SmartCMP云管理平台6.0版本中，我们还进一步完善了对阿里公有云及专有云的管理能力，提供了针对更多种类资源的开通以及丰富的运维操作：

• 用户可以使用包年包月或按需的模式申请资源、变配和续约；

• 对象存储OSS文件管理器，进行文件夹管理，上传、下载文件；

• 负载均衡SLB监听器和成员的配置、管理，变更配置，修改带宽和实例类型；

• 弹性伸缩组ESS的管理，设置伸缩任务，自动触发弹性伸缩，查看伸缩活动，或手工添加成员，并能够设置成员的保护状态；

• 虚拟专有网络VPC和虚拟交换机vSwitch的创建、运维和回收；

• 创建自定义镜像，在申请云主机的时候选择镜像进行部署，快速生成新的应用环境。

• 用户可以管理自己的密钥或密码在申请资源和变更操作时，选择凭证进行配置和访问。

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