● 单一入口,支持IaaS,IaaS+,PaaS,CaaS等各种云资源的统一交付
● 可以配置各种工单服务,提供IT服务的统一入口
● 通过易于配置的服务目录和自定义表单,为用户提供个性化的自助服务
● 50多种开箱即用的应用组件,自动化的软件部署和安装
● 根据可见性的配置,不同的用户能访问不同的服务目录
统一门户,提供包括计算、存储、网络、安全,应用和软件、等任意云服务和事件、故障、问题、变更等IT支持服务
● 集成企业内部的流程(例如:审批流程/云服务部署流程),并且自定义审批/申请时可修改的字段。
● 配置云资源蓝图服务,提供标准化的、通用的界面,用户根据需求,快速配置资源使用策略、权限、参数。
● 通过表单灵活地定义云服务额外的属性参数,实现高效率地交付个性化的基础架构、应用和IT服务。
SLA是服务供应商与申请者的一种承诺和约定,定义了服务完成的时间和其他条件,可以将服务等级协议与平台提供的服务进行关联,以确保及时地追踪服务的处理情况。
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